仁爱全面启动JCI预评审工作 迈向医疗国际标准化
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什么是JCI?
JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会(英文简称JCAHO),是一个全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和管理的较高水平。JCI标准的理念是较大限度地实现可达到的标准,以病人为中心,建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化,它涵盖368个标准(其中200个核心标准,168个非核心标准),每个标准之下又包含几个衡量要素,共有1033小项。
我院全面启动JCI预评审工作
2016年1月18日,我院全面启动JCI认证预评审工作,院领导、职能科室负责人、临床科室主任和科护士长参加了相关预评审活动。
JCI预评审老师
JCI预评审启动会现场
JCI预评审领导访谈
院领导和全体员工十分重视这次JCI预评审工作,参加人员也把预评审活动作为一次很好的学习培训机会,积极配合JCI专家做好预评审工作,按照JCI专家分组情况,针对评审各项环节的要求情况,在每天的反馈会中与JCI专家进行深入的交流与讨论,并对专家们提出的意见做详细的记录,在今后的工作中不断修正、提高,以达到JCI的标准。
JCI老师现场追踪检验科
JCI老师现场追踪手术室
JCI意味着什么?
1、医疗更安全 服务更优质
预评审老师通过我们了解国内医疗现状,才知道对于民营性医院而言,有序的运作和管理非常不容易。因为,JCI是一项专注于患者安全和医院质量的评审,每位病人能不能享受到高质量的服务,一直是JCI老师较为关心的议题。
2、入院服务人性化 用药安全较大化
对于JCI而言,每一项要求都不只是纸上的简单条款,而是一个个关乎安全和质量的细节。细心的患者发现,有了JCI评审,在仁爱医院看病更放心,更方便了。
在入院服务中心,患者拿着医生开具的“入院申请单”和“入院流程图”进行预约登记。服务人员引导患者在中心大厅进行B超、心电图、抽血检查,宣教疾病相关知识和住院安全事项等。
在病区药房,对每个患者的口服药按早、中、晚分为三包,每餐智能发放。静脉药物的配制中心对静脉药物的配制,从审方、排药、核对、配制、审核、运送通过条形码扫描实现了全过程的追溯,可实现查询从医生开出医嘱到患者用上药物每个环节的操作者和操作时间,较大程度确保用药安全。
3、看病过程标准化 医院管理信息化
通过信息化严格管理医疗人员的资源,对全院医疗相关人员进行权限授予和个体化考核,从而规范所有医疗行为,保证老百姓就医时获得安全有效的医疗服务。
如何确保患者身份信息百分百正确,避免人为因素造成的差错?南昌仁爱妇产医院依托先进的信息化平台,实现全院无线网络覆盖,无论是输液、给药、治疗和其他操作,患者身份确认一向严格规范,在身份信息核实准确的情况下实施各项医疗活动,保障患者安全。
自2015年4月,仁爱医院启动JCI相关工作至今,严格按照JCI标准,368条标准,1033条衡量要素,针对各种可能影响到患者和员工的安全风险,采取一系列防范措施,进行持续质量改进,从源头上消除安全隐患,同时重视细节和流程,完善制度和机制。
4、为了病人安全 再小再烦的事也要做到位
为了生命安全,医院根据JCI设施安全标准要求对院内各个病区进行严格检查,并按JCI标准培训。
而在手术室,动刀之前,主刀医生、麻醉医师、手术护士等所有医护人员都要暂停手头工作,共同核对病人的姓名、年龄、手术名称、手术部位等关键信息;医院还制定了灾难发生时五步流程,减少灾难发生时正在手术且需要生命支持患者面临的风险,防范未然;全院医疗相关人员进行权限授予和个体化考核,保证老百姓就医时获得安全规范的医疗服务……